Fri frakt över 1300 kr

ESJ Garden

Vi gör gräsmattor gröna

0

Your Cart

Köpevillkor

1. Företagsinformation
För köp som sker på denna webbplats ansvarar ESJ Konsult AB, 559164-6509

2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella fraktkostnader.

3. Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 2 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager återkommer vi med leveranstid.

4. Frakt
Vi skickar din vara med DHL. Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet. För ej uthämtade varor förbehåller vi oss rätten att debitera returfrakt vilket kan vara olika beroende på vikten av vad som beställts, minimiavgiften är dock 200:-

5. Avbeställning eller ändring av order
Kontakta oss så snart du vet att du vill ändra eller göra en avbeställning så skall vi göra vårat bästa att hjälpa dig, vi packar och skeppar beställningar löpande

6. Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss på info@esjgarden.se om felet. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare.

7. Ångerrätt och returer
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan.

När du utnyttjat din ångerrätt är du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Vi kommer om du utnyttjat din ångerrätt betala tillbaka vad du betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar efter att vi mottagit returnerad vara. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Du har inte ångerrätt om:
produkten använts under ångerfristen, förseglingen brutits

8. Betalning
Vi kräver betalning för varan i när du slutför beställningen

9. Kortinformation
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Klarna Bank AB som är en svensk säker elektronisk betallösning för e-handel.

10. Personuppgifter och GDPR
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen). Läs mer i vår integritetspolicy här (länka till en sida om hur ni hanterar personuppgifter om ni har en sådan).